Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Thema: „Meine Reha“
Sie benötigen neue Zugangsdaten von der BGW.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen neue Zugangsdaten zusenden:
Sie erhalten dann Post von uns. Damit sowie mit Ihren Zugangsdaten für Ihr "Meine BGW"-Konto (sofern dies nicht gelöscht wurde, sonst bitte neu anlegen) loggen Sie sich unter "Meine BGW" ein. Ihre Zugangsdaten für "Meine BGW" sind: E-Mail-Adresse, Passwort und EInmalpasswort/ 2-Faktor-Authentisierung.
Wählen Sie "Meine Reha" und geben Sie dort Geburtsdatum, Aktenzeichen und Freischaltcode aus dem BGW-Schreiben ein.
Zu Ihrem Start bei "Meine Reha" erhalten Sie Post von der BGW mit Freischalt- und Entsperrcode.
Der Entsperrcode wird benötigt, wenn Sie die 2-Faktor-Authentisierung entfernt haben oder wenn das Passwort von "Meine BGW" zurückgesetzt oder die E-Mail-Adresse geändert wurde.
Wenn Sie mit der BGW wieder über "Meine Reha" zusammenarbeiten möchten, aber das Konto unter "Meine Reha" gelöscht wurde, benötigen Sie neue Zugangsdaten von der BGW.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen neue Zugangsdaten zusenden:
Sie erhalten dann Post von uns. Damit sowie mit Ihren Zugangsdaten für Ihr "Meine BGW"-Konto (sofern dies nicht auch gelöscht wurde, sonst bitte neu anlegen) loggen Sie sich unter "Meine BGW" ein. Ihre Zugangsdaten für "Meine BGW" sind: E-Mail-Adresse, Passwort und EInmalpasswort/ 2-Faktor-Authentisierung.
Wählen Sie "Meine Reha" und geben Sie dort Geburtsdatum, Aktenzeichen und Freischaltcode aus dem BGW-Schreiben ein.
Loggen Sie sich bei "Meine BGW" ein. Starten Sie "Meine Reha". Wählen Sie dort die Funktion "Freischaltung löschen" aus. In der BGW wird das "Meine Reha"-Konto dann als gelöscht angezeigt.
Sie unternehmen nichts zum Widerruf? Das Nutzerkonto für "Meine Reha" bleibt dann solange bestehen, bis die Nutzungsbedingungen seitens der BGW widerrufen werden. In diesem Fall werden die Daten in "Meine Reha" gelöscht.
Ob die BGW Sie zur Nutzung von "Meine Reha" einlädt, prüft die Sachbearbeitung in Ihrem Reha-Fall und sendet Ihnen gegebenenfalls - per Post - Zugangsdaten und Infos zu diesem Angebot zu.
In unserem Schreiben finden Sie unter anderem einen Freischaltcode.
Zur Authentisierung ist zudem ein zeitbasiertes Einmalkennwort erforderlich.
Videotutorial: So nutzen Sie Meine Reha
"Meine Reha": FAQ und Kontakt
"Meine Reha" funktioniert sowohl auf Computer, Tablet, Smartphone und allen anderen Geräten mit Internetzugang. Betriebssysteme: Windows, MacOS, iOS, Android.
Sie benötigen eine E-Mail-Adresse und eine Postanschrift für schriftliche Unterlagen.
Für die 2-Faktor-Authentisierung benötigen Sie eine von der BGW unabhängige App zum Erzeugen von Einmalpasswörtern. Sie finden entsprechende Apps/ Programme, indem Sie im Internet oder in Ihrem App-Store (Google, Apple usw.) zum Beispiel nach „TOTP App“ suchen.
Die Authentisierung mit der Online-Ausweis-Funktion des Personalausweises oder mit einem Elster-Konto ist derzeit nicht vorgesehen. Es genügt eine 2-Faktor-Authentifizierung.
"Meine Reha" ist ein Angebot innerhalb von "Meine BGW" und nur auf Einladung durch die BGW in bestimmten Fällen möglich.
Videotutorial: So nutzen Sie Meine Reha
"Meine Reha": FAQ und Kontakt
Thema nicht dabei? Dann vielleicht hier:
FAQ und Kontakt
Thema nicht dabei? Dann vielleicht hier:
FAQ und Kontakt
Die Registrierung unter "Meine BGW" mit E-Mail und Passwort reicht leider für einen sicheren Zugang zu "Meine Reha" nicht aus. Der Schutz der persönlichen Daten verlangt ein hohes Vertrauensniveau. Dazu sind wir auch gesetzlich verpflichtet. Mit der 2-Faktor-Authentifizierung und der Eingabe des Freischaltcodes kann "Meine Reha" vollumfänglich genutzt werden.
Bei der einfachen Anmeldung bei Meine BGW wird die Personenidentität durch die Eingabe eines Passwortes belegt (erster Beleg bzw. erster Faktor).
Wenn eine Anmeldung zusätzlich durch einen zweiten Beleg/ Faktor bestätigt werden muss, dann wird dieser als zweiter Beleg/ Faktor bezeichnet.
Mit Hilfe eines zeitbasierten Einmalpasswortes (time-based on-time-password (TOTP-Verfahren) wird ein zweiter Faktor angelegt.
Bei der Herstellung eines zeitbasierten Einmalpasswortes handelt es sich um ein Verfahren das anhand eines geteilten Schlüssels und der aktuellen Uhrzeit ein kurzfristig gültiges Passwort errechnet. Zur Generierung eines zeitbasierten Einmalpasswortes kann eine App auf dem Smartphone oder ein Programm auf dem Computer bzw. Tablet verwendet werden.
Dem zeitbasierten Einmalpasswort muss ein "Name" gegeben werden um ihn von anderen 2. Faktoren/Belegen unterscheiden zu können.
Gehen Sie auf die Login-Seite und klicken Sie den Button "Passwort vergessen?". Geben Sie auf der folgenden Seite die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei "Meine BGW" registriert haben. An diese erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort ändern können.
Der Link verliert nach acht Stunden seine Gültigkeit. Nachdem Sie Ihr Passwort geändert haben, erhalten Sie hierüber eine Bestätigungs-E-Mail.
Meine BGW Online-Formular: Betriebsärztliche/ Sicherheitstechnische Betreuung Meine Reha